シンプル, 好循環, ,

あるからと言って、使わなくてもいい。

「大きな山は小さく崩す」という金言があります。私がここ数年で、現場改善で最もたくさん使った言葉です。

・仕入れをまとめて買いすぎている
・営業でまとめて仕事を取ってきすぎている
・商品アイテム数を持ちすぎている
・在庫をたくさん持ちすぎている
・途方にくれるような大きな問題がいきなり起こる

こんな時に、「大きな山は小さく崩す」と何度唱えたでしょうか。仕入れを小分けにしたり、大きな問題の中間目標を設定してみたり。

多くの場合、肩の荷がすーっと軽くなって実際に仕事がうまく行ってしまうのです。

もう5年ほど続けさせていただいてるTOC研修(ソフトパワー研究所さん開発のダイスゲーム)では、これをゲームで擬似的に体験してもらいます。

そして最近ではすぐに答えをお伝えせず、参加者の皆さんが自分たちで知恵を集めて困難な状況を脱してもらうようにしています。

ほとんどの場合、ほぼ正解に近い方法を参加者自身が編み出します! これは本当に素晴らしいことです。

こういう様子を見ていると、講師が安易に答えを伝えてしまうのは本当に罪だと思います。言われたことは実にならないけど、自分で考えだしたことは本当にできるようになるからです。

さて「ほぼ正解に近い」という表現をしました。それはまたほとんどの場合、人類共通にあるんではないか?とも思われる「壮大な思い込み」がちょっと邪魔をするのです。

それは。。。

「あるものは、使わないといけない。もったいない。」

この思い込みです。

例えば「大きな山」という問題に対してゲームでどのような改善策を取るかというと。。。

「そもそも大きな山にならないように人材を減らしたり、機械を減らしたりする。」

この方法を考え出すことがほとんどです。

これが不正解ではありません。80%くらいうまくいくのです。根本問題に対処しているわけですからかなり状況は改善します。

しかし実際のリアルの仕事の場面になると、なかなかうまくいかない。だって機械を撤去したり、人員配置を変えたりっていうのは結構苦労を伴います。

結果、ゲームでは改善してもなかなか現場では動き出せない。。。

これは「あるものは、使わないといけない。もったいない。」という思い込みが邪魔をしているのです。

このことに、私はピーターパンという千葉県の大人気パン屋さんが、常に焼きたてのパン(30分以内に焼いているパン)をお客様にお出しして大成功している事例を見て気が付きました。

大成功ってどのくらいかというと「通常のパン屋さんの10倍位売り上げる」くらいです。

ピーターパンは大人気パン屋さんですから、たくさんパンを焼きます。だから窯もフル稼働しているはず。。。

と思って見ると、実は違う! 人気のカレーパンの揚げ釜などを見ると。。。

「釜の半分しか使っていない。。。」

何故なら、全部使うとたくさん一気に揚がっちゃうから冷めてしまって、この店のウリになる「焼き立て」にならないのです。

**************************
*   あるからと言って、使わなくてもいい!   *
**************************

何てシンプルなんでしょう。機械を撤去する必要もなければ、人に辞令を出す必要もありません。余裕は余裕のままで置いておけばいいのです。

仕事がない状態ができ、余裕ができます。
余裕ができると、周りを見渡すことができます。
あの人は忙しいけど私も忙しいから手伝えない、なんてことがなくなってきます。
結果、コミュニケーションが生まれます。

他店は「あるものは、使わないといけない。もったいない。」と思い込んでいるから、こんなに簡単なことが真似出来ないのです。

話が違うかも知れませんが「あなたはそんなに才能があるのに、使わないのはもったいない」という言葉を聞くことがあります。

私は、使う使わないは本人の生き方でいいんじゃないかなぁと思います。

世間的に役に立つと思われる才能を使ったばかりに、自分を疲弊させてしまう。。。なんてこともよくあります。

「使わなかった才能」は、いつでも出せる「引き出し」でいいんじゃないかな。

そんなちょっとゆるみのある人生の方が、楽しそうですね。

 

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ゆずの日記 2017年6月1日 何もしない

ゆずの散歩

「まあ、ゼロ期に戻ったような気持ちやな。」

ご主人の会社は今日で創業20周年なんやって。地元でローマ料理のお店を見つけたご夫婦は、そこでささやかにお祝い。

ご主人は子どもの頃からお祭りの中に入るのが苦手で、端っこで祭りを眺めながら友達と二人で話するのが好きな人やったらしい。だから会社が20周年でも100周年でも、別に大きなイベントをしようって気持ちが湧いてこないんやって。

今年はいろんな変化があったみたいで、ご夫婦のお話は仕事のことも家のことも、新しく始まったお話が多いわ。

「ゆず、最近僕が何やってるかわかるか?」
「ご主人のやってることは昔からようわからんわ。ご主人のお母さんもいつも言うてるやん。」

「そやろ。僕自身もようわからんねん。」
「そんでええの?」

「ええんちゃうかな。こうやってゆずと一緒に生きてるってことは。」
「。。。そう言われればそうやけど。」

白ワイン

「昨日もな、最初はお客さんと2人で夜に会食する予定やったんや。誰か他にお誘いしてもいいよって話やったけど、何となく ”何もせん” ほうがええような気がして、直前までわざわざ人数は増やさんかったんや。」

「そしたらな、前日になってその会食前に15年ぶりの人と会うアポイントができてな。ここでもう僕はキターッ!と思うたんやけどな。案の定、その話が長引いて会食するお客さんとかち合ってな。」

「そんでその人同士を紹介してお話してもらったら意気投合してな。そのまま3人で会食することになってな。もうそっからこんなおもろいことできるやん!の話ばっかりや。」

どうやらご主人の言いたいことは、想定とは全然違ったおもろいことが起こるんで、自分にはようわからんってことらしいわ。

「うちの研究開発って、人間のご縁の錬金術みたいなもんやな。」

またご主人が酔っ払ってわけのわからんこと言い始めたけど、横で奥さんが「ええ気を持った人たちが集まってきてるからな。」って笑ってる。

奥さんがそう言うんやったら、私も安心。心配ないと思うわ。

「ご主人、私がお祝いできるんやったら何がいい?」
「そうやな。何もせんのがええな。」

「何もいらないの?」
「そうやなくって、ゆずと何もせん時間があればええってことや。」

何もせんで寝てるのは私は得意やで。そんなことがにんげんって嬉しいんやね。やっぱりにんげんっておもろい動物やわ。

ローマ料理


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利益倍増計画からたどり着く創造的経営

松本MG

松本MGでは会計士の相馬裕晃さんに習った方法で利益感度分析を応用した「利益倍増計画」をお伝えしてみました。

とても皆さんの反応が良かった😊 相馬さん、ありがとう!

利益倍増計画

1,固定費(F)を何%下げればよいか?
2.お客様数(Q)を何%上げればよいか?
3.原価(V)を何%下げればよいか?
4.価格(P)を何%上げればよいか?

数字は 1>2>3>4 となる。つまり固定費を下げる比率は一番大きくて大変。逆に価格を上げる%は消費税以下で簡単に見える。

その数字を実現するために、リアルの事業での具体的な方法はどうする?と30秒くらい考えてもらう。

。。。ここが面白い。

考えたことをシェアしてもらうと、固定費を下げる案は

・役員報酬を減額する
・人員削減する

などというキツイ案しか出てこない。経費をちょっとばかり節約しても、とても実現できる数字ではないからです。

原価を下げる案も同様。要するに取引先を叩く、変更するってことが多くなるので、発表している人の顔も暗くなるばかり。

しかし、価格を上げる方はかなり現実的。

「そのままできそうです。」
「消費税値引きをやめればOKです。」
「この条件が整えばできそうです。」

っていう前向きな発表が多くなります。

数字ってモノサシがこんな形で役立つと嬉しいな、と思いつつ。。。

もう一歩深く考えてみます。

松本MG2

では価格アップには、実際にどんな条件が必要なのか?

本当に価格アップをしようとすると、MGでもリアルでも多くの場合「固定費アップ」が欠かせないように思う。特に人員と研究開発費。

実は、人件費と稼ぎは面白いまでに比例するという研究もある、最近はアメリカでは社員全員の給料を7万ドルにまで段階的に引き上げると、そのまま業績に現れたという企業もあります。

事例:CEOもヒラ社員も同額の7万ドル! 「最低年収」を激増させた企業の快進撃

多くの場合、人材と研究開発が充実してから価格アップが実現する。

そうであれば。。。この分析の結論は?

「利益倍増のためには、固定費を下げるのではなく、アップする」

という面白い結論にもなるかも知れませんね😊

 

では、30秒考えてみましょう。「固定費を上げるためには、具体的に何をしますか?」

 

私はここから、社員さん一人一人の顔が浮かんでくることが多いように思います。

「あの商品に開発費をかけると面白いことになりそうだな。開発者もやりがいがでてくるだろう。」
「あの新入社員には、この基礎研修を受けさせてやりたいな。」
「小さいお子さんのいる女性が働きやすい環境を創るにはどうしたらいいだろうか?」
「やっぱり、あれだけ頑張ってくれているみんなの給料をアップしたいよな。」

みんなが笑顔で働けるようになるには。。。。? こちらに気持ちが向いた会社には、どんなことが起こるだろうか。

人と人とが話を始め、知恵が発揮され、創造力が発揮され、いい商品といい会社につながっていくようなイメージがどんどん湧いてきます。

理論を考え尽くした後にたどり着くのは、人間的、創造的経営かも知れません。

→ 創造的経営を創る「魂のプライシングセミナー」は、6/9より開催。


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