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ECのデータベース構築は最も難しい投資

柴崎さん講演

3月8日のOSMC関西実践会は新大阪で行われました。

講演いただいたのは山口県岩国からお越し頂いた「こだわりキッチン プロの道具屋さん」の柴崎市郎さん。居酒屋の店長から脱サラして、周囲にネットに詳しい方が誰もいない地域で創生期にショップを立ち上げた苦労人です。

ECが始まった当初から多くの人が「データベースが命」と言っていましたが、最近になってまざまざとその威力が感じられます。

柴崎さん講演
今日も熱心な参加者が鋭い質問を浴びせかけました。

柴崎さんが「ファイルメーカーPRO」を使って自ら構築したデータベースは

・多店舗展開対応:独自ドメイン店だけでなく、楽天店やYahoo!店、携帯店などの多店舗の商品ページが一気に作成できる。

・検索エンジン対策の自動化:検索からの集客ノウハウに強い柴崎氏が、データベースにそのノウハウを盛り込むことで、最適化されたページを自動生成。

・言うまでもなく、作業の効率化:ページ作成、メール対応、伝票打ちだし、発送などの徹底した効率化

こういうシステムって、創生期の人はあまり外注していないんです。「効率化」と「販促」を両方出来るデータベースって外注が可能だとしても、対応できる人はEC界でも数えるほど。

投資で最も難しいのがシステムへの投資と言われます。これからのECの成功のツボは、この投資の成否にかかってきそうです。

柴崎さん、誠にありがとうございました!

懇親会
OSMCの懇親会は7~8割の人が参加されます。ここでの本音情報が貴重だから。


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